SEMANA 27 · 1 A 5 DE JULIO

Weekly Growth
Paid Media

Estado semanal de temáticas, inversión y resultados de Ecommerce y Tarjeta

Gerencia de Growth · Marketing · Hites01 / 07

PAID MEDIA

Parte 1 · Retrospectiva

Check-in

Estado y evolución de los temas que trabajamos.

Gerencia de Growth · Marketing · Hites02 / 07

PAID MEDIA CHECK-IN Temas del equipo

Temas en el log del equipo

Evolución: Pendiente En curso Completado

Semana = ingreso al log · clic en cabeceras para ordenar

Semana	Tema	Comentario	Estado
S25	Calidad de anuncios Search	0 anuncios en baja	✓ Completado
S25	Bitácora de campañas	Desde julio 100% actualizado a diario	✓ Completado
S26	Ajustes al dashboard de Tarjeta	Falta crear sección de activación + pedir datos adicionales	● En curso
S26	Migración de flujo digital a TarjetaHites.cl	Semana del 20 se revisa plan de marcaje	● En curso
S26	Plan de Captación Tarjeta	Implementado	✓ Completado
S26	Implementación del plan de julio	Implementado	✓ Completado
S26	Optimización de nivel de calidad (Google)	Sitelinks + material creativo + recursos	● En curso
S26	Grilla de Diseño Digital	100% en manos de diseño · alinearemos plazo máximo de entrega	● En curso

Estados actualizados en el check-in del lunes 6 de julio.

Gerencia de Growth · Marketing · Hites04 / 07

PAID MEDIA

Producto · Ecommerce

Ecommerce

El output del canal y las métricas de input que lo explican, leídas día a día.

Gerencia de Growth · Marketing · Hites08 / 15

PAID MEDIA ECOMMERCE OUTPUT Inversión e ingresos del canal · 1–5 jul

INVERSIÓN

$13,2M

SESIONES

202k

TASA CONV.

1,68%

vs. check ant.+30%

TRANSACCIONES

3.382

TICKET PROM.

$105.781

vs. check ant.+13%

i

INGRESOS

$357,8M

vs. plan a la fecha105%

i

MER

27,1x

vs. check ant.+15%

Inversión IngresosBanda normalMER

Gerencia de Growth · Marketing · Hites08 / 08

PAID MEDIA ECOMMERCE OUTPUT Inversión y sesiones del canal · 1–5 jul

INVERSIÓN

$13,2M

SESIONES

202k

TASA CONV.

1,68%

vs. check ant.+30%

TRANSACCIONES

3.382

TICKET PROM.

$105.781

vs. check ant.+13%

i

INGRESOS

$357,8M

vs. plan a la fecha105%

i

MER

27,1x

vs. check ant.+15%

Inversión SesionesBanda normal

Gerencia de Growth · Marketing · Hites14 / 14

PAID MEDIA ECOMMERCE INPUT CPC + CTR + Clics

INVERSIÓN

$13,2M

IMPRESIONES

8,11M

CPM

$1.629

vs. check ant.+18%

CLICS

211k

CPC

$63

vs. check ant.+36%

CTR

2,60%

vs. check ant.−13%

CPC CTR Clics · Google Clics · Meta

Gerencia de Growth · Marketing · Hites00 / 00

PAID MEDIA ECOMMERCE CIERRE Evolución de métricas · semana a semana

Las últimas 5 semanas

Ventana móvil: parte en la wk23 (medición nueva) y crece hasta 6. Última columna = semana en curso.

INDICADOR	S231–7 jun · peak	S248–14 jun	S2515–21 jun	S2622–28 jun	S2729 jun–5 jul · última	Δ vs S26sem. previa	Δ vs promúlt. 3 sem.
Inversión	$255,1M	$19,6M	$25,4M	$26,8M	$20,2M	−24,6%	−15,8%
Sesiones	1,63M	504k	373k	343k	290k	−15,3%	−28,6%
Tasa de conversión	2,21%	1,18%	1,35%	1,19%	1,59%	+33,5%	+28,0%
Transacciones	36.007	5.962	5.037	4.084	4.617	+13,1%	−8,2%
Ticket promedio	$106.176	$86.743	$103.332	$109.289	$108.408	−0,8%	+8,6%
Ingresos	$3.823,1M	$517,2M	$520,5M	$446,3M	$500,5M	+12,1%	+1,2%
MER i	15,0x	26,3x	20,5x	16,7x	24,8x	+48,8%	+17,3%
Impresiones	79,11M	16,77M	15,92M	15,64M	12,29M	−21,4%	−23,7%
CPM	$3.224	$1.171	$1.598	$1.710	$1.640	−4,1%	+9,8%
Clics	2,01M	575k	401k	382k	311k	−18,7%	−31,4%
CPC	$127	$34	$63	$70	$65	−7,3%	+16,2%
CTR	2,54%	3,43%	2,52%	2,44%	2,53%	+3,5%	−9,7%
Conversiones	36.818	6.869	5.470	4.397	4.312	−1,9%	−22,7%
CPA	$6.928	$2.860	$4.648	$6.084	$4.675	−23,2%	+3,2%

Gerencia de Growth · Marketing · Hites15 / 19

PAID MEDIA ECOMMERCE OPTIMIZACIÓN Hallazgos y acciones de la semana

Hallazgo 1

La puja por valor protege el ticket

19,7x

PMax a conversiones

33,5x

PMax a valor

ROAS del sáb 4 · por fecha de conversión

El sábado de ticket bajo solo golpeó a las que optimizan conversiones; las de valor se defendieron solas. Telefonía concentró el impacto (−$6,5M).

ROAS · fecha de conv.viesábdom

Puja a conversiones30,719,726,4

Puja a valor31,133,530,9

Qué haremos

Piloto de puja por valor en PMax Telefonía (2 semanas), medido por fecha de conversión y venta real. Siguientes candidatas: Computación, Electrodomésticos y Deportes.

Hallazgo 2

Sacamos tráfico que no repusimos

−2.717

Search · capada por ppto.

−1.243

Meta tráfico · apagada

clics/día · principales causas de −7.349 sesiones (1–3 jul)

Search de categoría capada por presupuesto (pierde 40–70% del IS) y Meta tráfico apagada. La venta aguantó (105% del plan): cayó tráfico de bajo valor, no ingresos.

Sesiones vs base · 2–3 juljue 2vie 3

Orgánico+18%+4%

Directo+1%−1%

Paid−8%−17%

Qué haremos

Search → puja a máx. valor de conversión (presupuesto competitivo a retorno controlado, sin tope duro). Reactivar Meta en modo AON de a poco, cuidando las campañas de conversión que rinden.

Hallazgo 3

Colchonería se encarece por rank

82%

IS perdido por rank (era 50%)

$174

CPC (era $134)

PMax colchonería · 3–5 jul

Al reactivar el RM de colchonería (Celta, Flex, CIC, Rosen) el 3-jul, la PMax propia perdió posición: compiten en la misma subasta por los mismos productos.

PMax colchonería2-jul3-jul5-jul

Impression share39%18%20%

Perd. por rank59%82%63%

Qué haremos

Coordinar propia vs RM (feeds y negativos) para que no se pujen entre sí; concentrar la PMax propia en Shopping y definir un dueño por familia de producto.

Gerencia de Growth · Marketing · Hites00 / 00

PAID MEDIA

Producto · Tarjeta Hites

Tarjeta

Captación digital, aporte de Meta e inputs de plataforma, leídos día a día.

Gerencia de Growth · Marketing · Hites16 / 19

PAID MEDIA TARJETA OUTPUT Inversión y captaciones · 1–5 jul

INVERSIÓN

$2,6M

i

CAPTACIONES DIGITALES

422

vs. plan a la fecha61%

Inversión Captas digitales

Gerencia de Growth · Marketing · Hites17 / 18

PAID MEDIA TARJETA INPUT CPC + CTR + Clics

INVERSIÓN

$2,6M

IMPRESIONES

4,10M

CPM

$635

vs. check ant.−17%

CLICS

73k

CPC

$35

vs. check ant.−1%

CTR

1,79%

vs. check ant.−15%

CPC CTR Clics · Google Clics · Meta

Gerencia de Growth · Marketing · Hites00 / 00

PAID MEDIA TARJETA CIERRE Evolución de métricas · semana a semana

Las últimas 5 semanas

Ventana móvil: parte en la wk23 (medición nueva) y crece hasta 6. Última columna = semana en curso.

INDICADOR	S231–7 jun · peak	S248–14 jun	S2515–21 jun	S2622–28 jun	S2729 jun–5 jul · última	Δ vs S26sem. previa	Δ vs promúlt. 3 sem.
Inversión	$9,5M	$5,0M	$2,9M	$3,9M	$3,8M	−4,3%	−5,0%
Capta digital	1.519	929	811	732	647	−11,6%	−21,5%
Captaciones Paid i	923	1.302	915	781	658	−15,7%	−34,2%
CPA capta (est.) i	$5.835	$1.363	$1.925	$2.452	$4.083	+66,5%	+113,4%
Impresiones	12,48M	5,32M	2,92M	5,92M	6,00M	+1,3%	+27,0%
CPM	$763	$944	$996	$662	$625	−5,5%	−27,9%
Clics	133k	96k	73k	166k	124k	−25,1%	+11,3%
CPC	$72	$53	$40	$24	$30	+27,9%	−21,8%
CTR	1,06%	1,80%	2,50%	2,80%	2,07%	−26,1%	−12,6%

Gerencia de Growth · Marketing · Hites16 / 16

PAID MEDIA TARJETA OPTIMIZACIÓN Hallazgos y acciones de la semana

Hallazgo 1

Duplicamos presupuesto y trajo clics fríos

$11.392

CPA · era $4.239

0,64%

tasa registro · era 1,94%

Fin de registro · 3–5 jul vs junio

Subimos el presupuesto diario ×2,07 y el alcance se fue al doble hacia audiencia más fría: más clics baratos, pero la tasa de registro se desplomó y el CPA se triplicó.

Fin de registrojuniojul 3-5

Captas/día5139

Tasa de registro1,94%0,64%

Qué haremos

Reactivar las 2 campañas de conversión upper-funnel (ver inicio de registro + enviar solicitud) que alimentaban el pool de fin de registro. Validar con test A/B: ¿recupera la tasa al presupuesto alto?

Hallazgo 2

El CTR se salió de la banda por alcance

1,10%

CTR blended · dom 5

~0,1%

CTR de las de alcance

banda normal 1,2–3,6% · fin de registro se mantuvo ~1,6%

Activamos alcance en YouTube (3-jul) y reactivamos Meta awareness: meten muchas impresiones sin clic. La campaña de conversión mantuvo su CTR — no es fatiga de creativo.

CTRjue 2dom 5

Conversión (fin reg.)1,8%1,6%

Alcance (YT + aware)0,1%0,1%

Blended2,4%1,1%

Qué haremos

Cargar los nuevos creativos del concurso que incentiva la captación (gancho más fuerte). Leer el CTR de captación separado de las campañas de alcance.

Gerencia de Growth · Marketing · Hites00 / 00

PAID MEDIA

Parte 2 · Prospectiva

Check-out

Lo que viene la próxima semana: temas nuevos y lo que continúa del log.

Gerencia de Growth · Marketing · Hites05 / 07

PAID MEDIA CHECK-OUT Plan de la semana

Plan de la semana

Plan S28, agrupado por área · clic en cabeceras para ordenar

Área	Tema	Plan
TARJETA	Ajustes al dashboard de Tarjeta	Crear sección de Activación + pedir datos adicionales
TARJETA	Migración de flujo digital a TarjetaHites.cl	Semana del 20: revisión del plan de marcaje
TARJETA	Ajustes al plan de Tarjeta	Por detallar en la semana
ECOMMERCE	Optimización de nivel de calidad (Google)	Sitelinks + material creativo + recursos
ECOMMERCE	Grilla de Diseño Digital	En manos de diseño · alinear plazo máximo de entrega
ECOMMERCE	Desbloquear Adsmurai	Uso de catálogo en Meta

Gerencia de Growth · Marketing · Hites07 / 07